Como o Fidelizou.me vai ajudar o seu provedor?
Descubra quais clientes do seu provedor estão prestes a cancelar sua internet utilizando pesquisas de satisfação inteligentes via WhatsApp. Entre em contato com todos os clientes insatisfeitos antes de pedirem os cancelamentos e resolva os problemas identificados.
Usando os Links de Indicação do Fidelizou.me, você está a poucos cliques de aumentar as suas vendas transformando clientes, parceiros e funcionários em vendedores. Descubra exatamente de onde vieram e acompanhe cada uma de suas indicações.
Sempre que um cliente avaliar o seu provedor com uma nota positiva, ele fará uma avaliação de 5 estrelas no seu perfil no Google. A cada Atendimento e Ordem de Serviço encerrada no seu ERP, o Fidelizou.me cria a oportunidade de melhorar a sua avaliação no Google.
Principais recursos do Fidelizou.me:
Criação de pesquisas de satisfação inteligentes
O primeiro passo na sua jornada para conquistar muito mais clientes leais é descobrir quais clientes estão insatisfeitos, enviando as pesquisas via e-mail, SMS e WhatsApp. Integre o Fidelizou.me no seu ERP e crie pesquisas automáticas e sob demanda.
Acompanhamento de demandas
Transformamos o feedback do cliente em ação rápida. Assim que um cliente expressa insatisfação, nosso sistema automaticamente cria uma demanda, garantindo que cada problema identificado nas pesquisas seja acompanhado até sua solução.
Criação de automações
Conecte o Fidelizou.me no seu ERP e automatize a fidelização dos seus clientes. Integramos aos principais sistemas para provedores de internet! IXC Soft, SGP, MK Solutions, Hubsoft e entre outros.
Links de Indicação
Transforme clientes, parceiros e funcionários em vendedores do seu provedor. Rastreie exatamente da onde estão vindo as suas indicações e incentive todos a indicarem cada vez mais clientes.
Reconhecido e utilizado por provedores de internet de todo o Brasil!
Através do fidelizou.me a gente conseguiu chegar no pontinho que é a satisfação e transformar os clientes também em promotores dos nossos serviços e produtos. É realmente surpreendente o resultado! Trabalhamos nas dores dos clientes, mudando a nossa forma de atender e fomos melhorando. Transformamos os nossos clientes em promotores da marca, e lançamos o indique e ganhe com remuneração e tem sido um sucesso! O retorno é garantido, o sucesso e a satisfação do cliente!
O Fidelizou.me foi a mudança da água para o vinho! Automatizou a pesquisa NPS, tornando tudo mais rápido e preciso. Agora, sabemos o que nossos clientes pensam e podemos corrigir problemas e reverter cancelamentos. Identificamos sérios problemas em mais de 40 clientes e conseguimos reverter cancelamentos que já estavam a caminho. Recomendo o Fidelizou.me sem medo, ele funciona mesmo! Reduza cancelamentos e traga mais clientes para sua empresa. Eu garanto isso!
É uma plataforma de extrema necessidade, não só para provedores que buscam reverter cancelamentos, mas para provedores que buscam entender o perfil do cliente, entender quais são os motivos de insatisfação, sejam elas de 1 cancelamento ou de 100, e também para que consiga buscar mais clientes. Em nome da Fênix, super recomendamos o Fidelizou.me, damos o nosso nome, que é algo que está dando extremamente certo pra gente.
Nós estamos utilizando o Fidelizou.me há 5 meses e conseguimos reverter em média 350 futuros cancelamentos. O suporte é incrível! Sempre que eu preciso eu entro em contato o mais rápido possível e já me respondem. Eu indico o Fidelizou.me para qualquer provedor que queira reduzir seus cancelamentos e fidelizar seus clientes como deu certo aqui na NaveNet.
Com o Fidelizou.me, através das campanhas, a gente conseguiu tratar os clientes com uma insatisfação maior, e transformar essa insatisfação em satisfação, e com isso, hoje nós temos uma diferença muito grande na questão de cancelamento. Com a aquisição do Fidelizou.me, as vendas aumentaram, lucro total! Já fechamos com vendas superiores ao cancelamento. Com 2 meses de atuação, de 2.275 clientes base, nós estamos com 2.465, é uma diferença enorme.
O fidelizou.me trouxe muitas vantagens pro nosso provedor. A gente conseguiu reduzir de 30 a 50% os cancelamentos em aproximadamente 2 a 3 meses. É gritante a diferença do NPS e como está alta a satisfação dos nossos clientes. Também estamos conseguindo, com o indique e ganhe, que os clientes indiquem clientes pra gente.
Não importa o tamanho do seu provedor de internet
Não importa se o seu ISP é grande ou pequeno, o Fidelizou.me se adapta perfeitamente às suas necessidades, acelerando o crescimento do seu negócio rumo ao sucesso com soluções inovadoras e personalizadas.
