Os contatos no Fidelizou.me são pessoas cadastradas no sistema que podem receber pesquisas e campanhas. A página de importação de contatos permite que você importe e visualize sua lista de contatos que receberão suas campanhas. Seguem os passos para importar contatos na plataforma:
1. Baixe o arquivo de modelo de importação
O primeiro passo para importar uma lista de contatos no Fidelizou.me é baixar o arquivo de modelo de importação fornecido pela plataforma. Importante: não altere as colunas desse arquivo modelo.
2. Insira os dados dos seus contatos
Depois de baixar o arquivo modelo, você deve inserir os dados dos seus contatos nele. As colunas incluem informações como nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ. Novamente, é importante não alterar o título de nenhuma das colunas para evitar erros de processamento.
3. Carregue o arquivo com os dados dos contatos
Com o arquivo preenchido com os dados dos seus contatos, você deve fazer upload deste arquivo na plataforma.
4. Verificação dos contatos importados
Depois de fazer upload do arquivo, a plataforma exibirá uma tela informando o nome do arquivo que você subiu, quantos contatos foram importados com sucesso e se houve algum erro. Os erros, chamados de “contatos inválidos”, podem ocorrer devido a erro de digitação ou devido a alguma alteração nas colunas do modelo.
Depois disso, seus contatos agora estão prontos para receber suas campanhas no Fidelizou.me. A tela de contatos será atualizada com os novos contatos importados.
Espero que esta explicação sobre como importar contatos no Fidelizou.me tenha ajudado!
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